MBA Global Business Experience em Marketing Digital

MBA GLOBAL BUSINESS EXPERIENCE EM MARKETING DIGITAL

Aulas Online com 10 encontros presenciais| Total 360 horas-aula
Duração de 12 meses

É uma vivência transformadora, com impacto imediato e que exerce influência profunda ao longo da sua trajetória profissional.

A especialização em Marketing Digital foca no desenvolvimento profissional de marketing digital focado em alta performance. Você irá aprender como planejar, executar, mensurar e otimizar ações para diferentes plataformas, utilizando conceitos sobre social media, SEO, SEM, email marketing e campanhas display,  lhe preparando para avançar em sua carreira.

OBJETIVOS:
Aumentar suas oportunidades de emprego em nível mundial.
Prepará-los para carreiras de gestão global.
Fomentar o crescimento do empreendedorismo em nível mundial.
Proporcionar uma qualificação que lhes permita progredir hierarquicamente em seus negócios ou carreiras globais.

CONTEÚDO:

Fundamentos de Marketing e MKT Digital

Estratégia e Conteúdo de MKT Digital

Negociação Executiva Avançada

Criação de Startup

Design Sprint

Comunicação de Alta Performance

Gestão Estratégica de Pessoas

Social Media Advertising com o Facebook

Gamestorming

Inbound Marketing | SEO | SEM

Big Data | Análises Multivariadas de Dados

Social Media com o Instagram

Comércio Eletrônico

Customer Experience

Business English

Business Project – Orientações para o Trabalho de Conclusão de Curso

MBA Global Business Experience em MKT Digital

(Aulas Presenciais São Paulo: Alameda Santos, 705 – 4o. andar)

                                                                         (Cronograma sujeito à alterações)

 23/03/2019     9h30 às 17h00
30/03/2019     9h30 às 17h00
 27/04/2019     9h30 às 17h00
25/05/2019     9h30 às 17h00
 29/06/2019     9h30 às 17h00
 27/07/2019     9h30 às 17h00
24/08/2019     9h30 às 17h00
21/09/2019     9h30 às 17h00
26/10/2019     9h30 às 17h00
23/11/2019     9h30 às 17h00

Módulo 1 - FUNDAMENTOS DE MARKETING E MARKETING DIGITAL

1
Aula 1. Definições sobre o Marketing: O que vem antes
2
Aula 2. Definições sobre o Marketing: 1990 o início das grandes tecnologias
3
Aula 3. Definições sobre o Marketing: Anos 2000, a era do Buzz Marketing
4
Aula 4. Definições sobre o Marketing: Target, cluster e persona
5
Aula 5. Definições sobre o Marketing: Target, cluster e persona: Conclusão
6
Aula 6. Consumo e exposição aos meios
7
Aula 7. Consumo e exposição aos meios: Conclusão
8
Aula 8. MKT Digital: Onde o desafio começa Parte 1
9
Aula 9. MKT Digital: Onde o desafio começa Parte 2
10
Aula 10. MKT Digital: Onde o desafio começa Parte 3
11
Aula 11. MKT Digital: Onde o desafio começa Parte 4
12
Aula 12. MKT Digital: Onde o desafio começa Parte 5
13
Aula 13. MKT Digital: Onde o desafio começa Parte 6
14
Aprenda com o Case: 5 pilares que sustentarão a experiência oferecida ao consumidor do futuro
15
Aprenda com o Case: A era da (incrível) experiência do cliente
16
Aprenda com o Case: Mensagem do Vale do Silício- 7 tendências que estão moldando o futuro da comunicação
17
Aprenda com o Case: PG PRIME
18
Aprenda com o Case: Blog do Urso
19
Ebook Módulo 1_ Fundamentos de Marketing e MKT Digital
20
Teste seus conhecimentos em Fundamentos de MKT e MKT Digital
3 question

Módulo 2 - ESTRATÉGIA E CONTEÚDO DE MKT DIGITAL

1
Aula 1. Estratégia Digital
2
Aula 2. Estratégia Digital em 5 passos
3
Aula 3. Estratégia Digital em 5 passos Parte 2
4
Aula 4. Introdução ao conteúdo digital
5
Aula 5. Introdução ao relacionamento com o conteúdo
6
Aula 6. Relacionamento com o conteúdo
7
Aula 7. De MKT de Relacionamento para MKT de Conteúdo
8
Aula 8. De MKT de Relacionamento para MKT de Conteúdo; parte 2
9
Aula 9. MKT de Conteúdo
10
Aula 10. MKT de Conteúdo Parte 2
11
Aula 11. MKT de Conteúdo; Exemplos
12
Aula 12. Plano de Marketing Introdução
13
Aula 13. Análise de Mercado
14
Aula 14. Análise de Mercado parte 2
15
Aula 15. Elaboração da Estratégia
16
Aula 16. Plano de Implementação
17
Vídeo 1 Content Marketing Explaneid
18
Vídeo 2 Best Content Marketing Examples April 2016
19
Vídeo 3 Google Home I_O 2016 Como Funciona
20
Vídeo 4 History of Content Marketing
21
Vídeo 5 Vídeo Case_Hyundai HB20 _ O primeiro comprador
22
Vídeo 6 Case_Getting married in Vegas with Android
23
Teste seus conhecimentos em Conteúdo de MKT Digital e Planejamento Estratégico
7 question

Módulo 3 - NEGOCIAÇÃO EXECUTIVA AVANÇADA - Método Harvard

1
Aula 1. Introdução à Negociação Executiva
2
Aula 2. Não negocie posições
3
Aula 3. Separe as pessoas dos problemas
4
Aula 4. Concentre-se nos interesses, não nas posições
5
Aula 5. Crie opções de benefícios mútuos
6
Aula 6. Insista em usar critérios objetivos
7
Aula 7. Os 7 elementos; A BATNA
8
Aula 8. Os 7 elementos; Interesses _ Opção
9
Aula 9. Os 7 elementos; Legitimidade, Comunicação, Relacionamento e Compromisso
10
Aula 10. Ferramentas e Técnicas; ZOPA e Barganha
11
Aula 11. Ferramentas e Técnicas; Escuta Ativa, Reformulação e Framing
12
Aula 12. Ferramentas e Técnicas; Ancoragem e Geração de Opções
13
Aula 13. Processo de Negociação, Preparação, Criação e Negociação
14
Aula 14. Processo de Negociação, Fechamento e Reconstrução
15
Aula 15. Teoria dos Jogos na Negociação
16
Aula 16. Psicologia da Persuasão
17
Aula 17. Psicologia da Persuasão; parte 2
18
Aula 18. Psicologia da Persuasão; parte 3
19
Avaliação Exercicios de 01 a 06, orientações
20
Exercício avaliado 01
21
Exercícios avaliados 02 e 03 Negociação Executiva Avançada
22
Exercício avaliado 04 Batna
23
Teste seus conhecimentos em Negociação Executiva Avançada

Módulo 4 - CRIAÇÃO DE STARTUP

1
Módulo 4.1- Ambiente Contemporâneo e Lean Startup
2
Aula 1. Ambiente contemporâneo; Parte 1
3
Aula 2. Ambiente contemporâneo; Parte 2
4
Aula 3. Ambiente contemporâneo; Parte 3
5
Aula 4. Ecossistema de Startup
6
Aula 5. Lean Startup, como tudo começou
7
Aula 6. Lean Startup; Princípios
8
Aula 7. Lean Startup; Visão; Parte 1
9
Aula 8. Lean Startup; Visão; Parte 2
10
Aula 9. Lean Startup; Direção; Parte 1
11
Aula 10. Lean Startup; Direção; Parte 2
12
Aula 11. Lean Startup; Direção; Parte 3
13
Aula 12. Lean Startup; Direção; Parte 4
14
Aula 13. Lean Startup; Direção; Parte 5
15
Aula 14. Lean Startup; Direção; Parte 6
16
Aula 15. Lean Startup; Direção; Parte 7
17
Aula 16. Lean Startup; Aceleração; Parte 1
18
Aula 17. Lean Startup; Aceleração; Parte 2
19
Aula 18. Lean Startup; Aceleração; Parte 3
20
Aula 19. Lean Startup; Aceleração; Parte 4
21
Aula 20. Lean Startup; Aceleração; Parte 5
22
Aula 21; Lean Startup; Aceleração; Parte 6
23
Leitura Complementar Arquivo
24
Módulo 4,2. Modelo de negócios com Lean Canvas
25
Aula 22. O que é Lean Canvas?
26
Aula 23. Faça o Esboço do seu Quadro
27
Aula 24. Defina qual problema real que você irá solucionar
28
Aula 25. Segmento de Clientes
29
Aula 26. Defina sua Proposição de Valor
30
Aula 27. Construa sua Solução
31
Aula 28. Descreva os canais para interação com seu cliente
32
Aula 29. Fluxo de Receitas
33
Aula 30. Elabore sua Estrutura de Custos
34
Aula 31. Especifique suas Métricas-chave
35
Aula 32. Descreva sua Vantagem Injusta
36
Artigo 1. Ash Maurya Arquivo
37
Atividade avaliada Arquivo
38
Módulo 4.3. Objetivos de sua Startup com Design Thinking
39
Design Thinking; O que é
40
Aula 34. Geração de Insights
41
Aula 35. Geração de Ideias
42
Aula 36. Validar e Prototipar
43
Aula 37. Testar
44
Aula 38. Geração de Valor
45
Aula 39. Core Business
46
Aula 40. Técnicas de Apresentação com Pitch Deck
47
Aula 1. Técnicas de Apresentação com Pitch Deck – Desafios
48
Aula 41. Impactos
49
Aula 42. O que é um Pitch Deck
50
Aula 43. Três dicas para iniciar a Idealização de um Pitch Deck
51
Aula 44. Sete passos para a Arquitetura de um Pitch Deck
52
Aula 45. Definição da Persona do Público-Alvo para quem será a apresentação
53
Aula 46. Praticando o mapa da empatia
54
Aula 47. O QUE Falamos vs COMO Falamos
55
Aula 48. Você não tem uma segunda chance para causar uma ótima Primeira Impressão
56
Aula 49. Exercício; CONVENCER vs PERSUADIR
57
Aula 50. 2 Princípios essenciais para a Gestão do seu Discurso
58
Aula 51. Gestão Emocional; como administrar a ansiedade ao Falar em Público
59
Aula 52. Estilos de Comunicação e seus Impactos
60
Aula 53. 5 Princípios da Comunicação Persuasiva
61
Aula 54. Fundamentos da Linguagem Corporal para Apresentações
62
Aula 55. Como Ativar a atenção do Público
63
Aula 56. Estudos de casos; Case Airbnb
64
Aula 57. Estudos de casos; Case Adpushup
65
Aula 58. Estudos de Casos; Case MixPanel
66
Aula 59. Estrutura das Informações e Disposição das Ideias Parte 1
67
Aula 60. Estrutura das Informações e Disposição das Ideias Parte 2
68
Aula 61. Estrutura das Informações e Disposição das Ideias Parte 3
69
Aula 62. Modelo de PPT dentro de uma linha mestra de apresentação
70
Aula 63. Performance na Condução da Apresentação
71
Teste seus conhecimentos em Criação de Startup

Módulo 5 - DESIGN SPRINT

1
Aula 1. O que é Design Sprint?
2
Aula 2. Design Sprint; Processo X Diferenças
3
Aula 3. Design Sprint; Preparação do Desafio
4
Aula 4. Design Sprint; Entender; Segunda-Feira
5
Aula 5. Design Sprint; Sketch; Terça-Feira
6
Aula 6. Decide; Quarta-Feira
7
Aula 7. Design Sprint; Prototipar; Quinta-Feira
8
Aula 8. Design Sprint; Sexta-Feira; Testar e Validar
9
Aula 9. Design Sprint; Resumo
10
Aula 10. Design Sprint; Case prático alunos Seda

Módulo 6 - COMUNICAÇÃO DE ALTA PERFORMANCE - presencial

1
Pocket Assessment
2
Programa
3
E-book: Comunicação de Alta Performance

Módulo 7 - GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS

1
Pré work Arquivo
2
Aula 1. Competência dos líderes em antecipar mudanças, entregar resultados e inspirar pessoas; Parte 1
3
Aula 2 Competência dos líderes em antecipar mudanças, entregar resultados e inspirar pessoas Parte 2
4
Aula 3. Tendências de Mercado
5
Aula 4. Líder Contemporâneo
6
Aula 5. Desenvolvimento de Liderança
7
Aula 6. Liderança Colaborativa
8
Aula 7. Geração Flux
9
Atividade Avaliada Arquivo
10
Pipeline de Liderança Arquivo
11
Material de Apoio; Âncoras de Carreira Arquivo
12
Case Demissões Salesforce Arquivo

Módulo 8 - SOCIAL MEDIA ADVERTISING COM O FACEBOOK

1
Aula 1 Facebook em Números
2
Aula 2 Definição do Objetivo
3
Aula 3 Objetivos no Facebook
4
Aula 4 Tipos de Compras
5
Aula 5 Criativos e seus Objetivos
6
Aula 6 Estruturas
7
Aulas 7 Públicos
8
Aula 8 Público Básico
9
Aula 9 Público Personalizado
10
Aula 10 Público Semelhante

Módulo 9 - GAMESTORMING - presencial

Módulo 10 - SEO | SEM | INBOUND MARKETING

1
SEO Introdução
2
SEO Introdução Parte 2
3
SEO Fatores on Page
4
SEO Fatores on Page Heading Tag
5
SEO Fatores on Page Imagens
6
SEO Parte 1
7
SEO Parte 2
8
Inbound MKT Parte 1
9
Inbound MKT Parte 2
10
Inbound MKT Parte 3

Módulo 11 - BIG DATA | ANÁLISE MULTIVARIADA DE DADOS

Módulo 12: SOCIAL MEDIA COM O INSTAGRAM - presencial

Módulo 13: COMÉRCIO ELETRÔNICO

Módulo 14: CUSTOMER EXPERIENCE

Módulo 15: BUSINESS ENGLISH

Módulo 16: BUSINESS PROJECT - Orientações para o TCC

1
Guia para Elaboração do TCC
O MBA Global Business Experience em Marketing Digital foca no desenvolvimento profissional de marketing digital focado em alta performance. Você irá aprender como planejar, executar, mensurar e otimizar ações para diferentes plataformas, utilizando conceitos sobre social media, SEO, SEM, email marketing e campanhas display, lhe preparando para avançar em sua carreira.
Profissionais que desejam aumentar suas oportunidades de emprego em nível mundial. Profissionais que desejam se preparar para carreiras de gestão global. Profissionais que desejam empreender com marketing digital. Profissionais que desejam se qualificar para progredir hierarquicamente em carreiras globais.
Visão Contemporânea, estratégica e sistêmica sobre o ambiente de negócios; Habilidades analíticas para atuar na era digital; Estabelecer metas, monitorar o desempenho e otimizar resultados nos canais digitais. Métodos inovadores de solução de problemas. Desenvolvimento de liderança.
Alan Domingues

Formado em Jornalismo, com MBA em Marketing Digital pela Fundação Getúlio Vargas, tenho 6 anos de experiência com marketing digital. Atuei em agências de comunicação com gestão de mídia online e planejamento digital. Experiência docente em graduação e pós graduação como Seda Hub, Skill Up, FGV, Centro Universitário UNA, UniBH, Faculdade FTC e Unigrad em Vitória da Conquista-Bahia, PUC Poços de Caldas, entre outras. Já palestrei em diversos eventos como: III USFJr, evento voltado para as empresas juniores da instituição UFSJ (Universidade Federal de São João del Rey); BH Social Media; Encontro de Comunicação da Faculdade Anhanguera; Inspira Marketing (Sul de Minas); Faculdade Estácio de Sá, entre outros. Criador do Belo Horizonte Social Media, primeiro evento de mídias sociais de Minas.

Adriano Freitas

Especialista em Psicologia Clínica, Formação e Especialização Clínica em Análise Bioenergética – IABSP – Instituto de Análise Bioenergética de São Paulo, Titulação Internacional Certified Bioenergetic Therapist (IIBA/CBT) International Institutte for Bioenergetic Analysis – Nova York. Certified: Creative Minds com Leon Tsao – IBM Digital Design Lab – New York – USA, Design Thinking for Understanding Clients & Communities com Kristina Drury – Centre for Social Innovation – New York – USA, Business Model Generation, The Canvas com Stephen Walton – Dumbo Startup Lab – New York – USA, Inside The Art of Visual Storytelling com Carl Potts – Marvel Entertainment – New York – USA. Certificação – Consultor DISC – ETALENT. Sócio-Fundador da UAI Conexão & Aprendizagem, consultoria especializada em Educação Corporativa. São 16 anos de experiência, com carreira desenvolvida em grandes empresas. Palestrante com ampla experiência na construção e customização de programas de treinamentos e desenvolvimento com bases comportamentais. Especialista em Jogos Cooperativos e atividades vivenciais Outdoor. Consultor organizacional especialista em gestão estratégica de pessoas e implementação de programas de capacitação orientados a resultados. Membro do International Institutte for Bioenergetic Analysis – IIBA – Nova York.

Fabiana Melo

Mestre pelo IPT – USP. Pós-MBA Internacional em Empreendedorismo e Inovação pela BI International | Babson College | Berkeley University of California e MBA pela FGV. Graduada em Processamentos de Dados pela FATEC, além da formação em Coach. Com mais de 20 anos de carreira, desenvolveu habilidades de liderança e gestão de equipes multidisciplinares em ambiente organizacional. Para continuar apoiando a transformação de pessoas buscou a formação de Coaching pelo Instituto EcoSocial. Paralelamente atua como professora convidada para disciplinas de Gestão de Projetos e Trade Marketing, além de ministrar palestras indoor sobre Engenharia de Software e Desenvolvimento de Lideranças.

Galo Lopez Noriega

Mestre em Engenharia pela Escola Politécnica da USP e Docente em programas de MBA, atuando em cursos abertos e corporativos, nas áreas de Métodos Quantitativos para decisão, Processo Decisório, Pesquisa Operacional e Estatística Aplicada, para clientes de grande porte como a Mahle, Siemens, J&J, FESTO, IBOPE, Grupo Libra, IBM, Sabesp, Atlas-Schindler, COSAN, CPFL, BRF, HSBC, Serasa Experian, E&Y, KPMG, Gerdau, Itaú-Unibanco, TAM, Accenture, Baxter, Nestlé, Telefônica, etc. Consultor em Controle Estatístico de Processos (CEP), Análise Multivariada de dados e no Desenvolvimento de projetos customizados para empresas de grande porte. Implantação das Universidades Corporativas UNISESCON, Brasil Pharma, Assessor Bordin e Souza e Schneider, Pugliese e Sztokfisz Advogados. Responsável pela metodologia de escolha dos advogados mais lembrados do país, Ranking Os Mais Admirados no Direito (Análise Editora), edições 2006 a 2016.

Heloisa Lucas

Mestre em Comunicação e Mercado. Mentoring especialista em Gestão de Negócios e Empreendedorismo. Owner, autora e organizadora do Portal EKO Educação Corporativa. Organizadora do livro “Por dentro do Trade Marketing”. Organizadora dos E-Books: “RH Turbo – Como transpirar, inspirar e transformar”, “C.H.A do Líder – Os sabores do desafio em Vendas” e “ABC do RH – A evolução dos Recursos Humanos nos dias atuais”. Atua há mais de 30 anos em Comunicação, Mercado e Negócios, atendendo empresas como: AMBEV, Governo do Estado de São Paulo, Carrefour, Lojas Americanas, Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Cartier do Brasil, Honda Motor, Ford, Banco de Tókio, entre outras. Agraciada com os prêmios concedidos pela ABRH – Associação Brasileira de Recursos Humanos em Comunicação Interna e pela Universidade Anhembi Morumbi com o “TOP 20 Professores”.

Luciane Sturaro

Formada em Publicidade e Propaganda e Pós Graduada em Marketing Digital, tem mais de 10 anos de experiência em planejar e implementar estratégias de marketing para diversos segmentos e clientes. Nos últimos 4 anos ocupou cargos de liderança em projetos de inovação, conteúdo e marketing digital, liderando equipes multidisciplinares com foco em performance e resultados. Atualmente dedica-se ao marketing de conteúdo, sendo especialista em Inbound Marketing, atuando como consultora para empresas e agências

Marcelo Camargo

Profissional entusiasta que ama o que faz com 22 anos de experiência em marketing, incluindo 20 anos no Marketing Digital. Amplo conhecimento do mercado digital brasileiro. como anunciante, editor e agências de publicidade também. Conhecimento de processos e operações para publicidade, como pedidos de veiculação, faturas, posicionamentos de anúncios, etc. Experiência no gerenciamento de equipes de Performance Media por 9 anos, (SEM, Facebook Power Editor, Adxchanges, etc) com foco em resultados como ROI, geração de leads, fãs e engajamento no Facebook, compartilhamento de voz ou compartilhamento de mercado.

Priscílla Mariano

Empresária e docente de graduação e pós-graduação nas áreas de estratégia, projetos, processos e liderança, tem formação em Administração pela UFMS, MBA em Qualidade pela UNICAMP, MASTER MBA em Empreendedorismo e Inovação, Mestre em Engenharia Civil e Meio Ambiente pela UNICAMP e formações internacionais em Inovação pela Berkeley University e Stanford University, CA. Atua na área financeira e planejamento estratégico há 22 anos desenvolvendo projetos para empresas como Atento Brasil, Unimed Seguros, Evonik Industries, Tribunal de Contas do Estado de Mato Grosso do Sul, dentre outros. Atualmente é executiva financeira na Informsys Consultoria desenvolvendo projetos focados em redução de custos, alta performance e sustentabilidade, leciona e coordena cursos online na SEDA Hub.

Ricardo Voltan

Empreendedor, profissional de mídia e marketing com mais de 15 anos de experiência focado em superar metas e gerar resultados, facilidade de interação com diversos grupos de interesse "stakeholders”, forte liderança. Mentor de Startups na Startupfarm e não aceleradas, foco da mentoria - Estratégias de Marketing e Go to Market. Planejador estratégico e gerador de novas experiências da marca para o target (Personas). Apaixonado por novas tecnologias, inovação, e desenvolvimento humano.  Conhecimento dos segmentos de mercado: Automotivos, Alimentos e Bebidas e E-commerce.

Rosi Dopazzo

Entusiasta de modelos disruptivos de transmissão de conhecimentos. Facilita workshops de inovação em empresas, startups e corporações. Há mais de 10 anos desenvolve negócios e equipes multidisciplinares aumentando e sucesso de projetos e equipes. Trabalhou empresas como Banco Credicard, Agência Click, Seven Idiomas, Estética Onodera, em cargos de liderança. Atuou no mercado publicitário atendendo contas como: Bloomberg Television, Coca-Cola, Globo.com, Matrix Internet, National Geographic entre outras. Bacharel em Letras pela Faculdade de Letras, Filosofia e Ciências Sociais da USP, especialista em Comunicação e Vendas, e em treinamentos de co-criação e metodologias de co-criação como: Design Thinking e Design Sprint, Cerfiticada em Coach e Análise de perfil Comportamental DISC. Tem paixão por ajudar as pessoas a desenvolverem seus talentos e trilharem os melhores caminhos para seu futuro.

Sidney Batista

Mestre em Ciências da Motricidade pela UNESP, Especialista em Jogos Cooperativos e Eneagrama. Formação em Mediação, Facilitação de Diálogo e Construção de Consenso pela Palas Athena. Coach formado pela Academia de Coaching Integrativo. Palestrante e Facilitador de Programas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) com metodologia vivencial. 25 anos de experiência em programas educativos em empresas, universidades, escolas e Organizações Não Governamentais. Professor convidado de pós-graduação – SENAC SP, Instituto Superior de Educação Vera Cruz, UniBR São Vicente. Diretor Sócio da Távola do Saber, na qual atua com programas de Desenvolvimento Humano e Organizacional. Autor de capítulos de livros e artigos sobre Treinamento e Desenvolvimento, Jogos Cooperativos, Comunicação e Liderança. Professor e Coach de Carreira na S.E.D.A. Executive Education nos programas de MBA Global Business Experience. 

Van Marchetti

Comunicóloga, graduada pela ESPM e especialista em Marketing e Vendas pela FGV. Especialista – Conteudista nos temas de Oratória e Multiplicadores de Treinamentos, na Weeget Academy. Coach (Personal Consultant) em Comunicação Interpessoal, Oratória e Técnicas de Apresentação, para Empresários e Executivos. Executiva especialista, por mais de 10 anos, em expansão no segmento de Educação Corporativa – MBA FGV. Professora do curso de oratória Senac SP. Sócia e Diretora de Conteúdo na PROCAP e Circuito RH. Diretora na Attitude Plan Treinamentos em Comunicação, idealizadora de métodos exclusivos em comunicação interpessoal e oratória. Professora de cursos de MBA/Pós-Graduação em Técnicas de Apresentação e Comunicação nos Negócios​ da S.E.D.A. Executive Education.

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Inscrito: estudante 713
Aulas: 179